Работа с возвратами

Как правило, возвраты поставщикам поступают в ужасном виде. Этим «грешат» практически все сети. Поэтому прием возвратов несколько отличается от приема нового товара.

Алгоритм такой:

На этапе выгрузки фотографируется каждый паллет либо каждая коробка в зависимости от того как товар поступил на склад ответхранения (на паллетах или навалом). Особое внимание обращается на целостность транспортной упаковки (мятая, рваная, мокрая и проч). В случае, когда внешняя упаковка имеет повреждения, а находящийся внутри товар надлежащего качества мы можем осуществить переупаковку, а при необходимости и перестикеровку, в новую тару. Такой товар после необходимых процедур по перетарке отправляется в зону хранения кондиционного товара.

Все возвраты принимаются поштучно невзирая на состояние транспортной упаковки. При наличии некондиции (повреждения, истекший срок годности и т.п.) производится отбраковка с обязательной фотофиксацией.

По результатам приема возврата от каждого клиента составляется акт приемки возврата товара. Бракованный товар перемещается в зону временного хранения такого товара, откуда товар с истекшим сроком годности либо с повреждениями, недопускающими повторную реализацию, отправляется на утилизацию. Кондиционный товар складируется вместе с остальными товарами.